Frequently Asked Questions

電源ボタンを押し、LEDライトが紫色に点灯したあとSTART/STOPボタンを押すとかくはんが開始します。

かくはんは30秒で自動停止します。途中で止めたり、かくはん時間を30秒より早く止めたい場合は、START/STOPボタンを再度押してください。かくはんが十分でない場合は、かくはん終了後再度START/STOPボタンを押してください。

最大15回かくはんが可能です。

充電中もかくはん可能です。かくはん中は充電が一時中止され、かくはんが完了すると充電が再開します。バッテリーに異変を感じた際は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

ボトルの側面に記載されたMIN LIQUIDラインまで最低175mlの液体を入れてください。

氷や冷凍フルーツもかくはんすることができます（2.5cm角以下のものを使用してください）。かくはんする際には、必ず液体を入れてください。

25℃以上の熱い液体や発泡性、炭酸の液体はかくはんしないでください。けがや故障の原因となります。

パーツが完全に乾いていてからボトルとフタを本体に取り付けた状態でキャビネット等に真っすぐに立てて保管してください。取り付けられないパーツに関しては、傷つかないように保管して下さい。

お湯をボトルのMIN LIQUID ラインまで入れ、中性洗剤を一滴たらし、フタをしてかくはんしてください。かくはんが完了したら、 お湯で洗い流してください。

汚れがひどい時は、ブレードに手を触れないように気を付けながら、本体に装着されているパーツを取り外し、中性洗剤をつけたキッチンスポンジで汚れを落とします。本体のブレード部分もキッチンスポンジでやさしく洗ってすすいでください。本体はきれいな布で汚れを拭き取ってください。ブレードは鋭利なためお取り扱いにご注意ください。洗浄後はしっかり乾燥させてください。本体以外は食器洗い機をお使いいただけます。食器洗い機をご使用の際は、本体に装着されているパーツを取り外してください。食器乾燥機は使わないでください。

ボトル、フタ、ボトルカバー、ブレードカバーは食器洗い機をお使いいただけます。本体はお使いいただけません。

本体は水洗いできません。きれいな布で汚れを拭き取ってください。

本体裏側にある充電ケーブル差し込み口に付属の充電ケーブル（USB Type-C端子）を差し込みます。充電ケーブル（USB A端子）を、お手持ちのUSB接続端子に差し込んで充電してください。入力はDC5.0V 3.0Aです。

充電完了までには約2時間かかります。充電中はLEDライトが緑色に点滅します。充電が完了すると、緑色の点滅が点灯に変わり、約1時間後に消灯します。

火災、発火、感電、けがの原因になるため、バッテリーの交換をしないでください。バッテリーの異変を感じた際は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

470mlです。

付属の全てのパーツ（本体、ボトル、フタ、ブレードカバー、ボトルカバー、充電ケーブル）は電子レンジや冷凍庫で使用しないでください。故障の原因になります。ボトルカバー装着時はボトルの冷蔵が可能です。（ボトル、ボトルカバー、フタは冷蔵可能です）

ボトルの最大充填容量(470ml)を示す目盛りです。MAX FILL ラインを超えて材料を入れないでください。

預け荷物として預けて頂くことは可能です。電源は必ず切ってください。

sharkninja.jp をご覧ください。

製品に同梱されているクイックスタートガードにレシピが掲載されています。レシピサイト（sharkninja.jp/ninja/blenders/blast/recipe）にも レシピが掲載されています。

緑色点滅：充電中
緑色点灯：充電完了/バッテリー残量あり（充電完了後は約1時間後に消灯します）
黄色点灯：バッテリー残量低下
赤色点灯：バッテリー残量なし
紫色点灯：かくはん準備完了
時計回りに紫色が回る：かくはん中

エラーコードは以下をご参照ください。

白色点滅：ボトルと本体が正しくセットされていません。ボトルの▼マークと本体の▲マークがきちんと合うようにセットしてください。かくはんの準備が完了すると、紫色が点灯します。
赤色点灯：充電が足りません。付属の充電ケーブルを使って充電してください。充電中は緑色が点滅します。充電が完了すると、緑色の点滅から点灯に変わり、約1時間後に消灯します。
オレンジ色が時計回りに点灯：本体のクールダウンが完了していません。使用する前に15分ほど置いて室温に戻してください。
赤色と青色が交互に点滅：使用できない充電ケーブルを検知しています。充電を中止し、DC5.0V 3.0Aの充電ケーブルをご使用ください。
オレンジ色点滅：ブレードに材料がひっかかっています。液体がMIN LIQUIDまで入っていることを確認し、冷凍した材料や氷は最後に入れ、MAX FILLラインを超えていないことを確認してください。それでも解決しない場合は、以下を試してください： 
・MIN LIQUIDライン以上に液体を入れてください。冷凍の材料が多い場合は、通常より多めに液体を入れてください。
・かくはん中にミキサー上下に振ってください。をひっくり返したり、上下に振ることで材料が混ざりやすくなることがあります。
・ミキサーをひっくり返し、START/STOPボタンを押したら元の位置に戻してください。
・調理器具を使ってブレードに引っかかっている材料を取り除いてください。フタが装着されていない場合でもブレードは作動しますので、お手入れする場合は必ず電源を切ってから行ってください。
かくはん中に左下、右上の線の赤色が点滅：カスタマーサポートまでお問い合わせください。
充電中に白色と赤色が点滅：カスタマーサポートまでお問い合わせください。

272（高さ）x89（幅）x89（奥行）mm​です。

約790g（本体にフタ、ボトル装着時）です。

食材やフルーツは、大きな果実の種等の一部食材を除きます。ミル機能はありません。
25℃以上の熱い液体や発泡性、炭酸の液体はかくはんしないでください。けがや故障の原因となります。
氷や冷凍フルーツもかくはんすることができます（2.5cm角以下のものを使用してください）。かくはんする際には、必ず液体を入れてください。

本製品はUSB仕様のため、入力がDC（直流）5V、3Aである必要があります。
USB充電器が100～240V、50/60Hzに対応しているものをご使用ください。
海外でUSB充電器をご使用の場合は、電源プラグの形状が日本とは異なりますので変換プラグが別途必要となります。

お手入れ時に充電ケーブル差し込み口が濡れてしまった可能性があります。万が一濡れてしまった場合は、30分以上自然乾燥させてから充電してください。付属の充電ケーブルを使用し、DC5.0V 3.0A電源に接続して充電してください。

水平、且つ濡れていない面に本体を置き、ボトルの▼マークと本体の▲マークがきちんと合うようにセットしてください。かくはんの準備が完了すると、LEDライトが紫色が点灯します。ボトルの縁などに傷がありうまくセットできない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

水平、且つ濡れていない面に本体を置いてセットしてください。フタやボトルの縁などに傷がありうまくセットできない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

飲み口をご使用の際はカチッと音がするまで飲み口のフタを下げていただくと、フタがロックされます。

充電ケーブル差し込み口を水で濡らさないように注意してお手入れしてください。万が一濡れてしまった場合は、30分以上自然乾燥させてから充電してください。

フタのワンタッチオープンボタンがボトルの目盛りと揃うまでしっかり閉まっているか確認してください。フタが変形している場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

電源ボタンを押し、LEDライトが紫色に点灯していることを確認したのちSTART/STOPボタンを押してください。

ブレードに材料がひっかかっています。液体がMIN LIQUIDまで入っていることを確認し、冷凍した材料や氷は最後に入れ、MAX FILLラインを超えていないことを確認してください。それでも解決しない場合は、以下を試してください：
・材料がMAX FILLラインを超えていないことを確認してください。
・MIN LIQUIDラインまで液体が入っていることを確認してください。
・冷凍の材料が多い場合は、通常より多めに液体を入れてください。
・調理器具を使ってブレードに引っかかっている材料を取り除いてください。
・ミキサーをひっくり返したり、上下に振ることで材料が混ざりやすくなることがあります。

以下の順番に材料を入れていただくとうまくかくはんされます：
1. MIN LIQUID ラインまで液体を入れます。
2. 生のフルーツを入れます。
3. 葉物野菜を入れます
4. 粉物などの乾燥した材料やペースト状の材料を入れます。
5. 冷凍した材料や氷は最後に入れます。

ボトルと本体が正しくセットされていません。ボトルの▼マークと本体の▲マークがきちんと合うようにセットしてください。かくはんの準備が完了すると、紫色が点灯します。

充電が足りません。付属の充電ケーブルを使って充電してください。充電中は緑色が点滅します。充電が完了すると、緑色の点滅から点灯に変わり、約1時間程度で消灯します。

本体のクールダウンが完了していません。使用する前に15分ほど置いて室温に戻してください。

使用できない充電ケーブルを検知しています。充電を中止し、DC5.0V 3.0Aの充電ケーブルをご使用ください。

カスタマーサポートまでお問い合わせください。

カスタマーサポートまでお問い合わせください。

全国の主な家電量販店でお求めいただけます。Shark公式オンラインストアやShark楽天市場店、Shark公式Yahoo!ショッピング店でも販売しています。

製品のスペックページをご確認ください。

インジケーターライトはバッテリーの状態を表します。

電源を入れるとデフォルトでiQモードになりiQアイコンが点灯します。また、より強力な吸引力を発揮する「ブーストモード」、ノイズが少なく駆動時間の長い「エコモード」があり、使用時に各ライトが点灯します。

フル充電に達するまで、約3.5時間かかります。

コードレススティックでの使用時*
iQモード：約15～50分
ブーストモード：約15分
エコモード：約50分

ハンディでの使用時*
iQモード：約15～70分
ブーストモード：約15分
エコモード：約70分

*バッテリー２個連続使用時

自動ゴミ収集ドック（充電機能付き）を使用することで、掃除機本体を充電することができます。掃除機本体をドックに正しく置くと、本体のインジケーターライトが点滅し、充電が開始されます。（図１）。またはバッテリーを本体から取り外してドックの充電スロットに差し込むことでも行えます（図２）。

※はじめてのお掃除前には、バッテリーを完全に充電してください。初回の充電完了までには、約3.5時間かかります。
※充電には必ず付属の充電ドックおよび充電アダプターをお使いください。

バッテリーを掃除機本体や充電スロットから取り外す場合は、バッテリーのキャップ部にあるタブを押しながら、バッテリーを引き出します。再び取り付けるには、バッテリーをスライドさせながら元の位置に差し込みます。

バッテリーを触って熱くなっている場合は、室温程度に冷めるまで少なくとも45分間放置してください。

掃除機を自動ゴミ収集ドックのダクトに掛けて正しく装着されると、掃除機本体のLEDインジケーターが点灯します。その後、チャイム音が鳴り、ゴミの自動収集が開始され約15秒間継続します。

※「自動ゴミ収集停止ボタン」をオンにしている場合は、ゴミの収集は行われず充電のみが行われます。自動収集を再開するには、再度ボタンを押してください。

こちらからご登録いただくか、購入された製品に同梱されている登録カードをご記入の上、同封の封筒でご郵送ください。
登録したご連絡先の変更が必要となった場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。

掃除機本体の裏面に表示されています。

QRコードは掃除機本体に表示されています。

スマートフォンからQRコードを読み取ることで、製品登録ページに自動的にアクセスし、簡単に登録ができます。

アクセサリーは、掃除機本体にも、パイプにも取り付け可能です。
掃除機本体（ハンディクリーナー）に取り付ける場合は、カチッと音がするまで差し込んでからご使用ください。取り外す際は持ち手の両側にあるつまみを引き上げながらアクセサリーを抜きます。
パイプに取り付ける場合は、カチッと音がするまでパイプに差し込んでからご使用下さい。取り外す際は、パイプ裏面の最下部にあるノズルリリースボタンを押しながらアクセサリーを抜きます。

掃除機本体にパイプとフロアノズルを装着します。ノズル面を床に接地させ、掃除機のハンドル部にある電源を入れてお掃除を始めてください。フローリングや畳、カーペット、部屋の隅や家具の下などあらゆる床をお掃除できます。

作業の前には必ず掃除機の電源を切り、バッテリーを取り外してください。

掃除機本体のゴミ詰まりの点検方法
1. ハンディクリーナー本体からパイプを取り外します。
2. 吸入口からダストカップまでの経路を点検し、詰まっているゴミや異物を取り除きます。

パイプのゴミ詰まりの点検方法
1. パイプからクリーナー本体とフロアノズルを取り外します。
2. パイプの両端から中を点検し、ゴミや異物が詰まっていないか確認します。
3. ゴミや異物が詰まっていた場合は取り除きます。

電動フロアノズルの点検方法
1. フロアノズルからパイプを取り外します。
2. 電動フロアノズル表にあるブラシロール取り外しボタンを押しながら、ブラシロールを横にスライドして取り外します。
3. 吸入口から内部を点検し、ゴミや異物が詰まっていたら取り除きます。
4. ブラシロールを電動フロアノズルに戻すには、カチッと音がするまでスライドして差し込みます。

掃除機本体を自動ごみ収集ドックのダクトに掛けて収納します。正しく収納されると掃除機本体のLEDインジケーターが点灯します。
その後、ごみの自動収集が開始され約15秒間継続します。

自動ゴミ収集ドック付きモデルの場合、掃除機本体がドックに装着されるたびにダストカップ内のゴミが自動収集され、最大30日分*のホコリやゴミを溜めておくことができます。

*部屋の環境により異なります。

掃除機本体をドックに置いた状態で「自動ゴミ収集停止ボタン」を約2秒長押しすると、手動でゴミ収集を開始することができます。

自動ごみ収集ドック付きモデルの場合、掃除機本体がドックに装着されるたびにダストカップ内のゴミが自動収集されます。
この機能をオフにする場合は、ドック上部にある「自動ゴミ収集停止ボタン」を押してください。アイコンが点灯している間は掃除機本体をドックに戻してもゴミの自動収集は行われず、充電のみが行われます。ゴミの自動収集を再開するには、再度ボタンを押してください。

電源がオフ、かつダストカップが開いた状態でダストカップ底部のフィルターリリースボタンを押し、フィルター容器を引き出します。

ダストカップを取り外すには、自動ゴミ収集ドックの右上にあるダストカップリリースボタンを押しながら引き出します。
ダストカップを空にするには、ゴミ袋などの中で、ゴミ箱アイコンの付いたリリースボタンを押します。ダストカップのフタが開き、ゴミが放出されます。軽く叩いてダストカップ内に残っているゴミを取り除きます。
ダストカップを戻すには、フタをカチッと音がするまで閉め、自動ゴミ収集ドックの所定の位置にスライドさせて再度取り付けます。

フォームフィルターとフェルトフィルターは、ドック正面から見て左側上部にあります。フタを開け、ハンドルでフォームフィルターを持ち上げてから、下にあるフェルトフィルターを取り外します。フィルターは1ヶ月に一度、水のみを使用して手洗いし、24時間以上自然乾燥させてから再度取り付けてください。汚れが気になる場合は、洗浄の合間にフィルターのゴミを軽く叩き落としてください。

HEPAフィルターは、ドック正面から見て右側面にあります。フィルターカバーの上部にあるボタンを押しながらカバーを傾けて外し、HEPAフィルターを取り外します。HEPAフィルターを軽く叩いてほこりや異物を取り除き、再度取り付けてください。
注：HEPAフィルターは水洗いできません。

1. 電源がオフ、かつダストカップが開いた状態でダストカップ底部のフィルターリリースボタンを押し、フィルター容器を引き出します。
※ダストカップにゴミが残っているとゴミが飛び散る場合がありますので、ゴミ箱の上にかざしてダストカップを開いてください。
2. ダストカップのフィルター容器からフィルターを引き出します。ダストカップとフィルターは、水のみを使用して手洗いし、24時間以上自然乾燥させてください。フィルターを取り付けるには、再度フィルター容器の中へ戻し、カチッと音がするまで押し込んでください。

ほこりを吸わなくなったり、吸い込みが悪い・吸い込んでいないと感じたら、フィルターを洗う必要があるかもしれません。パフォーマンスを維持するため、定期的にお手入れしてください。洗わない時もフィルタ―を軽くたたいてゴミを落としてください。

ご使用頻度や使用環境にもよりますが、性能を最適に保つため1か月に一度のお手入れをおすすめしています。フィルターは水洗い可能です。洗わない時もフィルタ―を軽くたたいてゴミを落としてください。フィルターを洗う際は、完全にフィルターが乾いてから本体に戻すようにしてください。完全に乾いていないフィルターの使用は故障や臭いの原因になる恐れがあります。

1. 電源がオフ、かつ本体内部の穴からゴミが滑り落ちることを防止するため本体を水平に保ちダストカップが開いた状態でダストカップ底部のフィルターリリースボタンを押し、フィルター容器を引き出します。

2. フィルターとフィルター容器を軽くはたいてゴミやほこりを落としてから 水ですすぎます。
水洗い後、上下に振ってよく水切りをした後、24時間以上乾燥し完全に乾いていることを指で確認してください。24時間以上乾燥させても室内環境によって完全に乾ききらない場合もありますので、完全に乾いたことを確認してから本体に取り付けてください。フィルターが十分に乾いていない状態で使用すると、カビやにおい、故障の原因となります。
フィルターを取り付けるには、再度フィルター容器の中へ戻し、カチッと音がするまで押し込んでください。

1. 掃除機の電源を切ります。
2. 電動フロアノズルからパイプを取り外します。
3. 電動フロアノズル表にあるボディと同色のブラシロール取り外しボタンを押しながら、ブラシロールを横にスライドして取り外します。
4. 軽く叩いてほこりを落とし、次にブラシロールを乾いた清潔な布で拭きます。汚れがひどい場合は、水のみを使用してブラシロールを手洗いし、24時間以上自然乾燥させてください。
5. ブラシロールがしっかりと乾いたら、ノズルに取り付けます。ブラシロールを電動フロアノズルに戻すには、カチッと音がするまでスライドして差し込みます。

一部付属品はシャーク公式オンラインストアで販売を予定しています。
または、シャークカスタマーサポートまでお問い合わせください。

全国の主な家電量販店でお求めいただけます。Shark公式オンラインストアやShark楽天市場店、Shark公式Yahoo!ショッピング店でも販売しています。

製品のスペックページをご確認ください。

インジケーターライトはバッテリーの状態を表します。

電源を入れるとデフォルトでiQモードになりiQアイコンが点灯します。また、より強力な吸引力を発揮する「ブーストモード」、ノイズが少なく駆動時間の長い「エコモード」があり、使用時に各ライトが点灯します。

フル充電に達するまで、約3.5時間かかります。

コードレススティックでの使用時
iQモード：約7分30秒～25分
ブーストモード：約7分30秒
エコモード：約25分

ハンディでの使用時
iQモード：約7分30秒～35分
ブーストモード：約7分30秒
エコモード：約35分

掃除機本体を充電ドックに正しく置くと、本体のインジケーターライトが点滅し、充電が開始されます（図１）。
充電は、ハンディクリーナー本体に充電アダプターのコードを直接つなぐか（図２）、またはバッテリーを本体から取り外してドックの充電ポストのスロットに差し込むことでも行えます（図３）。

※はじめてのお掃除前には、バッテリーを完全に充電してください。初回の充電完了までには、約3.5時間かかります。
※充電には必ず付属の充電ドックおよび充電アダプターをお使いください。

バッテリーを掃除機本体や充電ポストから取り外す場合は、バッテリーのキャップ部にあるタブを押しながら、バッテリーを引き出します。再び取り付けるには、バッテリーをスライドさせながら元の位置に差し込みます。

バッテリーを触って熱くなっている場合は、室温程度に冷めるまで少なくとも45分間放置してください。

こちらからご登録いただくか、購入された製品に同梱されている登録カードをご記入の上、同封の封筒でご郵送ください。
登録したご連絡先の変更が必要となった場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。

掃除機本体の裏面に表示されています。

QRコードは掃除機本体に表示されています。

スマートフォンからQRコードを読み取ることで、製品登録ページに自動的にアクセスし、簡単に登録ができます。

アクセサリーは、掃除機本体にも、パイプにも取り付け可能です。
掃除機本体（ハンディクリーナー）に取り付ける場合は、カチッと音がするまで差し込んでからご使用ください。取り外す際は持ち手の両側にあるつまみを引き上げながらアクセサリーを抜きます。
パイプに取り付ける場合は、カチッと音がするまでパイプに差し込んでからご使用下さい。取り外す際は、パイプ裏面の最下部にあるノズルリリースボタンを押しながらアクセサリーを抜きます。

掃除機本体にパイプとフロアノズルを装着します。ノズル面を床に接地させ、掃除機のハンドル部にある電源を入れてお掃除を始めてください。フローリングや畳、カーペット、部屋の隅や家具の下などあらゆる床をお掃除できます。

作業の前には必ず掃除機の電源を切り、バッテリーを取り外してください。

掃除機本体のゴミ詰まりの点検方法
1. ハンディクリーナー本体からパイプを取り外します。
2. 吸入口からダストカップまでの経路を点検し、詰まっているゴミや異物を取り除きます。

パイプのゴミ詰まりの点検方法
1. パイプからクリーナー本体とフロアノズルを取り外します。
2. パイプの両端から中を点検し、ゴミや異物が詰まっていないか確認します。
3. ゴミや異物が詰まっていた場合は取り除きます。

電動フロアノズルの点検方法
1. フロアノズルからパイプを取り外します。
2. 電動フロアノズル表にあるブラシロール取り外しボタンを押しながら、ブラシロールを横にスライドして取り外します。
3. 吸入口から内部を点検し、ゴミや異物が詰まっていたら取り除きます。
4. ブラシロールを電動フロアノズルに戻すには、カチッと音がするまでスライドして差し込みます。

電源をオフにして、パイプやアクセサリーを掃除機本体から取り外します。ダストカップをゴミ箱の上にかざします。ゴミ捨てボタンを前方にスライドさせると、ダストカップが開きます。必要に応じて、乾いた布でゴミの塊やこびりついた汚れを拭き取ります。

※お掃除のパフォーマンスを維持するため、定期的にダストカップを空にしてください。

お掃除の都度、またダストカップが満杯になったら、ダストカップを空にしてください。お掃除のパフォーマンスを維持するため、定期的にダストカップを空にしていただくことをおすすめします。

電源がオフ、かつダストカップが開いた状態でダストカップ底部のフィルターリリースボタンを押し、フィルター容器を引き出します。

1. 電源がオフ、かつダストカップが開いた状態でダストカップ底部のフィルターリリースボタンを押し、フィルター容器を引き出します。
※ダストカップにゴミが残っているとゴミが飛び散る場合がありますので、ダストカップを開く際はゴミ箱の上にかざしてから行ってください。
2. 取り外したダストカップは、水で洗うか湿らせた布で拭いてください。洗浄後は十分に自然乾燥させてから、掃除機本体に装着してください。

ほこりを吸わなくなったり、吸い込みが悪い・吸い込んでいないと感じたら、フィルターを洗う必要があるかもしれません。パフォーマンスを維持するため、定期的にお手入れしてください。洗わない時もフィルタ―を軽くたたいてゴミを落としてください。

ご使用頻度や使用環境にもよりますが、性能を最適に保つため1か月に一度のお手入れをおすすめしています。フィルターは水洗い可能です。洗わない時もフィルタ―を軽くたたいてゴミを落としてください。フィルターを洗う際は、完全にフィルターが乾いてから本体に戻すようにしてください。完全に乾いていないフィルターの使用は故障や臭いの原因になる恐れがあります。

1. 電源がオフ、かつ本体内部の穴からゴミが滑り落ちることを防止するため本体を水平に保ちダストカップが開いた状態でダストカップ底部のフィルターリリースボタンを押し、フィルター容器を引き出します。

2. フィルターとフィルター容器を軽くはたいてゴミやほこりを落としてから 水ですすぎます。
水洗い後、上下に振ってよく水切りをした後、24時間以上乾燥し完全に乾いていることを指で確認してください。24時間以上乾燥させても室内環境によって完全に乾ききらない場合もありますので、完全に乾いたことを確認してから本体に取り付けてください。フィルターが十分に乾いていない状態で使用すると、カビやにおい、故障の原因となります。
フィルターを取り付けるには、再度フィルター容器の中へ戻し、カチッと音がするまで押し込んでください。

1. 掃除機の電源を切ります。
2. 電動フロアノズルからパイプを取り外します。
3. 電動フロアノズル表にあるボディと同色のブラシロール取り外しボタンを押しながら、ブラシロールを横にスライドして取り外します。
4. 軽く叩いてほこりを落とし、次にブラシロールを乾いた清潔な布で拭きます。汚れがひどい場合は、水のみを使用してブラシロールを手洗いし、24時間以上自然乾燥させてください。
5. ブラシロールがしっかりと乾いたら、ノズルに取り付けます。ブラシロールを電動フロアノズルに戻すには、カチッと音がするまでスライドして差し込みます。

一部付属品はシャーク公式オンラインストアで販売を予定しています。
または、シャークカスタマーサポートまでお問い合わせください。

静電気が発生した場合は、本体の電源を切ってください。ブラシロールに金属性のゴミが詰まっていないことを確認し、ダストカップを空にしてください。

スマートフォンからQRコードを読み取ることで、製品登録ページに自動的にアクセスし、簡単に登録ができます。
お持ちの携帯電話によっては、QRコードスキャナーの使用方法が表示されますので、そちらをご参照ください。

電源を切るには、本体の電源ボタンを押してください。電源ボタンの操作で切れない場合は、本体からバッテリーを抜き、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

本機の使用中は、清掃面にブラシロールがきちんと接するよう、持ち方で傾き加減を調整してください。それでもブラシロールが回転しない場合は、フロアノズルに詰まりがある可能性があります。掃除機の電源を切り、掃除機本体、パイプ、ノズルを点検し、ゴミや異物が詰まっている場合は取り除きます。
ブラシロールを取り外すには、電動フロアノズル表にあるブラシロール取り外しボタンを押しながら、ブラシロールを横にスライドして取り外します。ブラシロールを取り外して清掃し、再度取り付けます。

※掃除機本体中央のインジケータライトが黄色に点灯している場合、ノズルが詰まっています。取扱説明書の「ゴミ詰まりの点検」項もご参照ください。
※中央のインジケータライトが黄色に点滅している場合、ノズルなどの電気系に問題があります。シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

本機の電源が勝手に切れる場合、吸入経路の詰まり、バッテリーの問題、過熱など、いくつかの原因が考えられます。その場合は、以下の手順ステップをお試しください。

1. 本機の電源を入れ、インジケーターライトを確認してください。もしバッテリーの充電が必要な場合は、充電アダプターを繋ぐ前に、本機の電源ボタンが確実にオフになっていることを確認してください。
2. ダストカップのゴミを捨て、フィルターを清掃してください。
3. パイプやアクセサリーの吸入口がゴミや異物によって塞がれていないか、点検してください。もし詰まっている場合は取り除いてください。
4. 本機やバッテリーが過熱している場合、室温程度に冷めるまで少なくとも45分間放置してください。
5. 電源ボタンを押し、本機を作動させてください。

これらの手順を踏んでも正常に動作しない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

掃除機本体内のセンサーが塞がれている可能性があります。吸込口の内側にあるセンサーをマイクロファイバーなどの布で拭いてみてください。問題が解決しない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

・ブーストモードのアイコンが点滅（図A）：ノズルなどの詰まり。掃除機の電源を切りバッテリーを取り外した後、ハンディクリーナー本体からパイプや電動フロアノズル、アクセサリーを取り外します。ハンディクリーナーおよびフロアノズルの吸入経路、パイプなどの内部を点検し、ゴミや異物が詰まっていたら取り除いてください。

・インジケーターライトが全て点滅している（図B）：内部エラー。カスタマーサポートまでご連絡ください。

・右と中央のインジケーターが点滅している（図C）：モーターがオーバーヒート。カスタマーサポートまでご連絡ください。

・エコモードとブーストモードのアイコンが点滅している（図D）：ダストセンサーの不具合。カスタマーサポートまでご連絡ください。

静電気が発生した場合は、本体の電源を切ってください。ブラシロールに金属性のゴミが詰まっていないことを確認し、ダストカップを空にしてください。

スマートフォンからQRコードを読み取ることで、製品登録ページに自動的にアクセスし、簡単に登録ができます。
お持ちの携帯電話によっては、QRコードスキャナーの使用方法が表示されますので、そちらをご参照ください。

電源を切るには、本体の電源ボタンを押してください。電源ボタンの操作で切れない場合は、本体からバッテリーを抜き、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

掃除機本体内のセンサーが塞がれている可能性があります。吸込口の内側にあるセンサーをマイクロファイバーなどの布で拭いてみてください。問題が解決しない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

本機の使用中は、清掃面にブラシロールがきちんと接するよう、持ち方で傾き加減を調整してください。それでもブラシロールが回転しない場合は、フロアノズルに詰まりがある可能性があります。掃除機の電源を切り、掃除機本体、パイプ、ノズルを点検し、ゴミや異物が詰まっている場合は取り除きます。
ブラシロールを取り外すには、電動フロアノズル表にあるブラシロール取り外しボタンを押しながら、ブラシロールを横にスライドして取り外します。ブラシロールを取り外して清掃し、再度取り付けます。

※掃除機本体中央のインジケータライトが黄色に点灯している場合、ノズルが詰まっています。取扱説明書の「ゴミ詰まりの点検」項もご参照ください。
※中央のインジケータライトが黄色に点滅している場合、ノズルなどの電気系に問題があります。シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

本機の電源が勝手に切れる場合、吸入経路の詰まり、バッテリーの問題、過熱など、いくつかの原因が考えられます。その場合は、以下の手順ステップをお試しください。

1. 本機の電源を入れ、インジケーターライトを確認してください。もしバッテリーの充電が必要な場合は、充電アダプターを繋ぐ前に、本機の電源ボタンが確実にオフになっていることを確認してください。
2. ダストカップのゴミを捨て、フィルターを清掃してください。
3. パイプやアクセサリーの吸入口がゴミや異物によって塞がれていないか、点検してください。もし詰まっている場合は取り除いてください。
4. 本機やバッテリーが過熱している場合、室温程度に冷めるまで少なくとも45分間放置してください。
5. 電源ボタンを押し、本機を作動させてください。

これらの手順を踏んでも正常に動作しない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

・ブーストモードのアイコンが点滅（図A）：ノズルなどの詰まり。掃除機の電源を切りバッテリーを取り外した後、ハンディクリーナー本体からパイプや電動フロアノズル、アクセサリーを取り外します。ハンディクリーナーおよびフロアノズルの吸入経路、パイプなどの内部を点検し、ゴミや異物が詰まっていたら取り除いてください。

・インジケーターライトが全て点滅している（図B）：内部エラー。カスタマーサポートまでご連絡ください。

・右と中央のインジケーターが点滅している（図C）：モーターがオーバーヒート。カスタマーサポートまでご連絡ください。

・エコモードとブーストモードのアイコンが点滅している（図D）：ダストセンサーの不具合。カスタマーサポートまでご連絡ください。

はい。電源がオンの間は常にマイナスイオンが発生しています。

「クールショットボタン」といい、押すと風が冷風に切り替わりボタンが青く点灯します。髪に冷風をあてることでキューティクルが引き締まり、スタイリングを長持ちさせる効果があります。再度温風に戻すにはもう一度クールショットボタンを押します。

温風で開いたキューティクルに冷風をあてることで、髪のクセを抑えます。スタイリングの最後に10秒ほどクールショット（冷風）をあてると、ヘアスタイルを長時間維持する効果があります。

クールショットが起動している間はクールショットボタン周りと風温切り替えボタンのライトが青く点灯します。

風量を下げるか、付属アクセサリーのワイドノズルを取り付けて乾かすと髪が絡みにくくなります。

フィルターの取り外し方
ヘアドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。本製品背面のフィルターカバーを反時計回りに回して本体から取り外します。次に、内側のフィルターを反時計回りに回し取り外します。

フィルターのお手入れ
1. 中性洗剤を含んだぬるま湯に30分以上浸します。
2. やわらかい布でフィルターカバーを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3. フィルターを水から出し、水道水ですすぎます。
4. やわらかい布でフィルターを叩くようにして水気を取ります。24時間以上自然乾燥させ、完全に乾いていることを確認してください。
5. フィルターとフィルターカバーを時計回りに回して本体に取り付けます。

電源を切る前に、クールショットボタンを押して10秒以上冷やしてください。

フィルターの汚れが原因の可能性があります。まずは下記に従いフィルターの掃除を行ってください。

フィルターの取り外し方ヘアドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。本製品背面のフィルターカバーを反時計回りに回して本体から取り外します。次に、内側のフィルターを反時計回りに回し取り外します。フィルターのお手入れ1.中性洗剤を含んだぬるま湯に30分以上浸します。2.やわらかい布でフィルターカバーを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。3.フィルターを水から出し、水道水ですすぎます。4.やわらかい布でフィルターを叩くようにして水気を取ります。24時間以上自然乾燥させ、完全に乾いていることを確認してください。5.フィルターとフィルターカバーを時計回りに回して本体に取り付けます。

長くお使いいただくためにフィルターのお手入れは1ヶ月に一度行ってください。

フィルターの汚れが原因の可能性があります。まずは下記に従いフィルターの掃除を行ってください。

フィルターの取り外し方
ヘアドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。本製品背面のフィルターカバーを反時計回りに回して本体から取り外します。次に、内側のフィルターを反時計回りに回し取り外します。

フィルターのお手入れ
1. 中性洗剤を含んだぬるま湯に30分以上浸します。
2. やわらかい布でフィルターカバーを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3. フィルターを水から出し、水道水ですすぎます。
4. やわらかい布でフィルターを叩くようにして水気を取ります。24時間以上自然乾燥させ、完全に乾いていることを確認してください。
5. フィルターとフィルターカバーを時計回りに回して本体に取り付けます。

長くお使いいただくためにフィルターのお手入れは1ヶ月に一度行ってください。

ドライヤーを長時間使用すると、低温モードでも熱くなることがあります。本製品は家庭での使用目的用に設計されているため、長時間の使用はしないでください。長時間使用した場合は、ドライヤーを放置するか、クールショットボタンを使用し本体を冷ましてください。

使用中は手でフィルターカバーを覆わないようにしてください。吸入口がふさがれると性能が低下し、過熱の原因となる可能性があります。 
また、性能を維持するために月に一度フィルターのお掃除を行ってください。

流体が表面に沿って曲がる現象をコアンダ効果といい、付属アクセサリーのつるツヤローラーはこのコアンダ効果を使用し、風の流れで髪を引き付けてスタイリングを行います。

これはEMCボックスと呼ばれるもので、ドライヤー本体及びその周辺の電子部品を電磁から保護し、正常な動作を確保するためのものです。EMCボックスにより、電磁波による故障のリスクが低減されます。

はい、巻き付けたまま使用いただいても問題はありません。ただし。EMCボックス以外の場所に巻き付けたり、電源コード自体を束ねたりしないようにしてください。

海外では使用できません。
海外で使用されて故障した場合は保証の対象外となります。

つるツヤローラーで髪の表面をゆっくりなでることで、コアンダ効果により浮き毛を引き付けて整え、なめらかなツヤ髪に仕上げます。
詳しい使い方については、同封のスタイリングガイド、もしくは使い方動画をご覧ください。

SpeedStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

ロールブラシは毛先のカールや髪にボリュームを与えながらふんわりと仕上げるスタイリングに最適なアクセサリーです。天然の猪毛とピンを組み合わせたブラシが、もつれを優しくほどきながら、しなやかなでハリのあるツヤ髪に仕上げます。 先端にあるつまみを回すとブラシが回転するので毛先や前髪のカールを簡単につくることができます。

詳しい使い方については、同封のスタイリングガイド、もしくは使い方動画をご覧ください。

長いピンが耐熱ナイロン、黒いブラシは天然の猪毛になります。
ブラッシングすることで、ピンが髪のもつれを優しくほどき、猪毛のブラシがしなやかでハリのあるツヤ髪に仕上げます。

ロールブラシを使っている間に浮き毛が生じる場合は、風量を下げてください。
改善されない場合は、スタイリングを仕上げる際に髪の表面をロールブラシでブラッシングし、最後にクールショットボタンを使用してください。

スタイリング剤との併用も可能です。

細い髪の方には、風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

スタイリング剤との併用も可能です。

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでより滑らかな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでよりスムーズな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

スタイリング剤との併用も可能です。

髪をブロッキングしながらスタイリングすると、浮き毛の発生を抑えながら、より滑らかな仕上がりが期待できます。

風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

電源を入れてから、髪の根元の内側にロールブラシをあて、根元を立ち上げた状態で3秒程待ちます。
これを髪全体に行うことでボリュームアップしたふんわりした仕上がりになります。
髪の量が多い方や長い方は、髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。

SpeedStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

ワイドノズルを取り付けると、集中的に髪を素早く乾かすことができます。ワイドノズルを本体に取り付け、お手持ちのブラシを使いながらスタイリングを行ってください。ワイドノズルの吹出口の角度を調整しながら、ブラシにドライヤーの風が並行にあたるように乾かします。
ドライヤーにアクセサリーを付けていない状態で髪を乾かすと強風で髪が絡まることがあります。そのような場合は、はじめからワイドノズルを取り付けて乾かすと髪が絡みにくくなります。

詳しい使い方については、同封のスタイリングガイド、もしくは使い方動画をご覧ください。

細い髪の方には、風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

スタイリング剤との併用も可能です。

髪の根元の内側にお手持ちのブラシをあて、上方向に向かってブラッシングしながら乾かすと効果的です。

SpeedStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

風量（中）、風温（中）がおすすめです。
髪の量やお好みに合わせて調整いただけます。

スムースブラシは乾かしながら髪をストレートにしたりカールをつくることができます。天然の猪毛とピンを組み合わせたブラシが、もつれを優しくほどきながら、しなやかなでハリのあるツヤ髪に仕上げます。 側面のボタンを押すとブラシの角度を変えることができるので、あらゆる方向のスタイリングが可能です。

詳しい使い方については、シャーク公式サイトの製品ページをご覧ください。

スムースブラシの側面にあるボタンを押すとブラシの角度を変えることができます。後頭部の髪には垂直に変えるとスタイリングしやすくなります。

長いピンが耐熱ナイロン、黒いブラシは天然の猪毛になります。
ブラッシングすることで、ピンが髪のもつれを優しくほどき、猪毛のブラシがしなやかでハリのあるツヤ髪に仕上げます。

スムースブラシを使っている間に浮き毛が生じる場合は、風量を下げてください。
改善されない場合は、スタイリングを仕上げる際に髪の外側をスムースブラシでブラッシングし、最後にクールショットボタンを使用してください。

スタイリング剤との併用も可能です。

細い髪の方には、風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

スタイリング剤との併用も可能です。

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでより滑らかな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでより滑らかな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

スタイリング剤との併用も可能です。

髪をブロッキングしながらスタイリングすると、浮き毛の発生を抑えながら、より滑らかな仕上がりが期待できます。

風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

髪をブロッキングし、髪の根元の内側にスムースブラシをあて、上に向かってブラッシングします。これを髪全体に行います。
さらにボリュームアップしたい場合は髪の根元の内側にブラシをあてた状態で3～５秒程待ちます。これを髪全体に行います。

SpeedStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

ディフューザーを使うことで、カールをキープしながら均一に髪を乾かすことができます。

詳しい使い方については、シャーク公式サイトの製品ページをご覧ください。

風量（弱）、風温（低）がおすすめです。
髪の量やお好みに合わせて調整いただけます。

ディフューザーの背面にあるレバーを左右にスライドすることでトグルの長さを調整できます。
ショートヘアや細い髪い方、毛先だけを乾かしい場合は短いトグルがおすすめです。
ロングヘアや髪が多い方にはトグルを伸ばすことで髪の根元に温風が届きやすくなるため、髪を早く乾かすことができます。

詳しい使い方については、シャーク公式サイトの製品ページをご覧ください。

髪を乾かす前にカールやウェーブヘア専用のヘアケア剤もしくはスタイリング剤のご使用をおすすめします。

風温を上げることで髪を早く乾かすことができます。

SpeedStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

・本機の電源プラグがコンセントに差し込まれていることを確認してください。電源スイッチを上にスライドすると電源がオンになります。
・ドライヤーを使用する部屋からすべての電化製品の電源プラグを抜き、本機のみをコンセントに差し込んで再度電源を入れます。
・延長コードは使用せず、必ず壁面のコンセントをお使いください。

上記を行っても電源が入らない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量あるいは風温切替ボタンのいずれかのライトが点滅しているか確認ください（点滅している場合はエラーコードを確認し、お客様にご案内ください）。

フィルターにほこりが蓄積すると風量の低下を引き起こす可能性があります。
以下の手順でフィルターの掃除を行ってください。

ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本体の背面のフィルターカバーを反時計回りに回して本体から取り外します。
次に、内側のフィルターを反時計回りに回し取り外します。
1.中性洗剤を含んだぬるま湯に30分以上浸します。
2.やわらかい布でフィルターカバーを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターを水から出し、水道水ですすぎます。
4.やわらかい布でフィルターを叩くようにして水気を取ります。24時間以上自然乾燥させ、完全に乾いていることを確認してください。
5. フィルターとフィルターカバーを時計回りに回して本体に取り付けます。

これらの手順を踏んでも改善されない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

・本製品にはサーモスタットが備わっています。なんらかの理由でオーバーヒート状態になった場合は、サーモスタットが作動して自動的に電源がオフになり、風温切替ボタンの低モードが赤く点滅します。その際は電源プラグを抜いて冷却するか、クールモードを作動させて冷却してください。
・本製品を長時間使用したり、ゴミやほこりが詰まることによりオーバーヒートする場合があります。
フィルターのつまりが原因の可能性があります。
以下の手順でフィルターの掃除を行ってください。

ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本製品背面のフィルターカバーを反時計回りに回して本体から取り外します。
次に、内側のフィルターを反時計回りに回し取り外します。
1.中性洗剤を含んだぬるま湯に30分以上浸します。
2.やわらかい布でフィルターカバーを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターを水から出し、水道水ですすぎます。
4.やわらかい布でフィルターを叩くようにして水気を取ります。24時間以上自然乾燥させ、完全に乾いていることを確認してください。
5. フィルターとフィルターカバーを時計回りに回して本体に取り付けます。

改善されない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

・本体が変形していたり、損傷している場合は直ちに使用を中止し、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。
・フィルターにほこりが蓄積している可能性があります。ほこりが蓄積すると風量の低下を引き起こす可能性があるため、以下の手順でフィルターの掃除を行ってください。

ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本製品背面のフィルターカバーを反時計回りに回して本体から取り外します。
次に、内側のフィルターを反時計回りに回し取り外します。
1.中性洗剤を含んだぬるま湯に30分以上浸します。
2.やわらかい布でフィルターカバーを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターを水から出し、水道水ですすぎます。
4.やわらかい布でフィルターを叩くようにして水気を取ります。24時間以上自然乾燥させ、完全に乾いていることを確認してください。
5. フィルターとフィルターカバーを時計回りに回して本体に取り付けます。

改善されない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

フィルターにほこりが蓄積している可能性があります。
ほこりが蓄積すると風量の低下を引き起こす可能性があるため、以下の手順でフィルターの掃除を行ってください。

ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本製品背面のフィルターカバーを反時計回りに回して本体から取り外します。
次に、内側のフィルターを反時計回りに回し取り外します。
1.中性洗剤を含んだぬるま湯に30分以上浸します。
2.やわらかい布でフィルターカバーを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターを水から出し、水道水ですすぎます。
4.やわらかい布でフィルターを叩くようにして水気を取ります。24時間以上自然乾燥させ、完全に乾いていることを確認してください。
5. フィルターとフィルターカバーを時計回りに回して本体に取り付けます。

改善されない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

・アクセサリーを取り付ける際に、少し力を入れてカチッと音がするまで差し込んでください。
もしくはわずかに時計回りに回すと、うまく差し込める場合があります。
・アクセサリーのリリーススイッチがロック位置にあることを確認してください。
リリーススイッチをロックすることでアクセサリーがしっかりと固定されます。
スイッチの位置がずれている場合は、上までスライドさせてください。
・ドライヤーの吹出し口、もしくはアクセサリーの差し込み部分が変形していたり損傷はありませんか？
ドライヤーがお手元に届いた時点で、すでに変形や損傷があった場合は保証の対象となります。シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。
・他のアクセサリーも同様に外れるようであればドライヤーに問題がある可能性があります。シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

・クールショットは電源が入ると操作可能になります。電源スイッチをオンにしてお試しください。
・クールショットボタンを押すと、通常はボタン回りが青く点灯し冷風が出ます。その間風温調整ボタンのライトはすべて青く点灯します。

クールショットボタンを押しても、ボタン回りと風温調整ボタンのライトが青く点灯せず、温風が出続ける場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温／風量切替ボタンは本体の電源が入ると操作可能になります。電源スイッチを上にスライドし、電源をオンにしてお試しください。
電源をオンにしても切替ボタンが作動しない場合はシャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタンの右のライトが赤く点滅
モーターに問題があるようです。
電源をオフにしてからプラグを抜き、再びコンセントに差して電源をオンにします。
再度エラーコードが出る場合は、ドライヤーを振って内側からカタカタと音がきこえるか確認してください。
改善されなかったり、音が聞こえる場合はシャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタンの左が赤く点滅
ドライヤーが過熱しています。
クールショットボタンを押して、ドライヤーを冷却してください。
冷却後、ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本製品背面のフィルターカバーおよびフィルターを清掃後、ドライヤーを再起動します。
改善されない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタンの左と中央が赤く点滅
ドライヤーが過熱しています。
クールショットボタンを押して、ドライヤーを冷却してください。
冷却後、ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本製品背面のフィルターカバーおよびフィルターを清掃後、ドライヤーを再起動します。
改善されない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタンがすべて赤く点滅
ドライヤーが過熱しています。
クールショットボタンを押して、ドライヤーを冷却してください。
冷却後、ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本製品背面のフィルターカバーおよびフィルターを清掃後、ドライヤーを再起動します。
改善されない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

上記以外の風温切替ボタンが点滅する場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量切替ボタンの左と中央が白く点滅
ドライヤーが過熱しています。
クールショットボタンを押して、ドライヤーを冷却してください。
冷却後、ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
本製品背面のフィルターカバーおよびフィルターを清掃後、ドライヤーを再起動します。
改善されない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量切替ボタンの左が白く点滅
使用している電源コンセントの電圧が低いようです。
コンセント側に問題がある可能性がありますので、コンセントを変えて再度電源を入れてください。
変圧器や延長コードの使用は避けてください。
コンセントを変えてもエラーコードが出る場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量切替ボタンの中央が白く点滅
使用している電源コンセントの電圧が低い高すぎるようです。
コンセント側に問題がある可能性がありますので、コンセントを変えて再度電源を入れてください。
変圧器や延長コードの使用は避けてください。
コンセントを変えてもエラーコードが出る場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

上記以外の風量切替ボタンが点滅する場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

はい。電源がオンの間は常にマイナスイオンが発生しています。

「クールショットボタン」といい、このボタンを押し続けている間は風が冷風に切り替わります。髪に冷風をあてることでキューティクルが引き締まり、スタイリングを長持ちさせる効果があります。

温風で開いたキューティクルに冷風をあてることで、髪のクセを抑えます。スタイリングの最後に10秒ほどクールショット（冷風）をあてると、ヘアスタイルを長時間維持する効果があります。

クールショットボタンが起動している間は、風温切り替えボタンの赤いライト消灯します。ボタンを離すと、元の設定に戻ります。

本体のモード切替スイッチを下にスライドし、ノズルを左方向にカチッと音がするまで回転します。ドライヤーモードからスタイリングモードに切り替えるには、モード切替スイッチを下にスライドし、ノズルを右方向に回転します。

風量を下げるか、付属アクセサリーのワイドノズルを取り付けて乾かすと髪が絡みにくくなります。

歯ブラシや乾いた布などをお使い以下の手順で行ってください。

フィルターのお手入れ：

1.本機の電源をオフにし、電源プラグを抜きます。片手で本体をしっかりと握り、フィルターカバーを本体の下方向にスライドして取り外します。
2.歯ブラシや乾いた布などでフィルターのゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターカバーを元の位置にカチッと音がするまで差し込みます。
4.清掃後、電源スイッチを押し、本機を作動させてください。

フィルターの汚れが原因の可能性があります。まずは下記に従いフィルターの掃除を行ってください。

1,本製品の電源をオフにし、電源プラグを抜きます。片手で本体をしっかりと握り、フィルターカバーを本体の下方向にスライドして取り外します。
2, 歯ブラシや乾いた布などでフィルターのゴミやほこりを取り除きます。
3, フィルターカバーを元の位置にカチッと音がするまで差し込みます。

長くお使いいただくためにフィルターのお手入れは1ヶ月に一度行ってください。

フィルターの汚れが原因の可能性があります。まずは下記に従いフィルターの掃除を行ってください。

1,本製品の電源をオフにし、電源プラグを抜きます。片手で本体をしっかりと握り、フィルターカバーを本体の下方向にスライドして取り外します。
2, やわらかい布でフィルターカバーおよびフィルターを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3, フィルターカバーを元の位置にカチッと音がするまで差し込みます。

長くお使いいただくためにフィルターのお手入れは1ヶ月に一度行ってください。

電源を切る前に、クールショットボタンを押して10秒以上冷やしてください。

ドライヤーを長時間使用すると、低温モードでも熱くなることがあります。本製品は家庭での使用目的用に設計されているため、長時間の使用はしないでください。長時間使用した場合は、ドライヤーを放置するか、クールショットボタンを使用し本体を冷ましてください。

使用中は手でフィルターカバーを覆わないようにしてください。吸込口がふさがれると性能が低下し、過熱の原因となる可能性があります。
また、性能を維持するために月に一度フィルターのお掃除を行ってください。

流体が表面に沿って曲がる現象をコアンダ効果といい、付属アクセサリーのエアカーラーとつるツヤローラーはこのコアンダ効果を使用し、風の流れで髪を引き付けてスタイリングを行います。

これはEMCボックスと呼ばれるもので、ドライヤー本体及びその周辺の電子部品を電磁から保護し、正常な動作を確保するためのものです。EMCボックスにより、電磁波による故障のリスクが低減されます。

はい、巻き付けたまま使用いただいても問題はありません。ただし。EMCボックス以外の場所に巻き付けたり、電源コード自体を束ねたりしないようにしてください。

海外では使用できません。

海外で使用されて故障した場合は保証の対象外となります。

つるツヤローラーは、髪の表面をゆっくりなでることで、コアンダ効果により浮き毛を引き付けて整えてなめらかなツヤ髪に仕上げます。

詳しい使い方については、同封のスタイリングガイド、もしくは使い方動画をご覧ください。

FlexStyle専用のつるツヤローラーとなるため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

エアカーラーを使うとナチュラルなカールを作ることができます。

正しい使い方については、スタイリングガイドまたは使い方動画を参照ください。

風量（強）、風温（高）がおすすめです。
髪の量やお好みに合わせて調整いただけます。

髪が8割程度乾いた状態で始め、髪に少量のカール用スタイリング剤をつけてからエアカーラーを使用してください。

設定を風量（強）、風温（高）にし、髪を巻き付けます。巻き付いたらそのまま約10秒待ち、そのあとクールショットを約10秒あて電源をオフにしてからカーラーを抜きます。できたカールを根元まで巻き上げてピンで固定したままにします。次に別のパーツの髪のカールを同じ手順で行い、それを繰り返します。最後にすべてのピンを外し、スタイリング剤でカールを固定します。

髪が8割程度乾いた状態で、付属アクセサリーのロールブラシを使って温風で髪を伸ばします。その後、髪に少量のカール用スタイリング剤をつけてからエアカーラーを使用してください。

設定を風量（強）風温（高）にし、髪を巻き付けます。巻き付いたらそのまま約10秒待ち、そのあとクールショットを約10秒あて電源をオフにしてからカーラーを抜きます。できたカールを根元まで巻き上げてピンで固定したままにします。次に別のパーツの髪のカールを同じ手順行い、それを繰り返します。最後にすべてのピンを外し、スタイリング剤でカールを固定します。

2つのカーラーが付属しており、それぞれが逆の方向に巻き付くようになっていますのでお好みの方向に合わせてカーラーをお使いください。

先端にRが印字されたカーラーは右（半時計方向）に、Lが印字されたカーラーは左（時計回り）に巻きつきます。

ブロッキングのサイズを均一にすると均一にカールをつくることができます。例えば、3センチ幅でカールを作る場合、縦横が3センチの正方形をひとつのブロッキングとしてとらえ、その他も同じ3センチ角を一束とし、カールをつくるようにします。

ブロッキングを小さくして、１回の毛束の量を減らしてみてください（髪質によっては温度を変えることで巻き付きやすくなる場合があります）。
毛先をカーラーに近づけたり離したりして、巻き付きやすいポジションを探してください。
カーラーの端ではなく、中心（矢印が印字されているあたり）の方が髪が巻きつきやすくなっています。

ブロッキングを小さくし、1回の毛束の量を減らして巻き付けてみてください。

カーラーを使う前に、付属アクセサリーのロールブラシを使って温風で髪を伸ばします。その後、髪に少量のカール用スタイリング剤をつけてからエアカーラーを使用してください。

エアカーラーを使う前に、髪に少量のカール用のスタイリング剤を使用してください。 

ブロッキングを小さくし、1回の毛束の量を減らして巻き付けてみてください。

クリップなどを使用して、巻きつける毛束以外カーラーに近づかないようにします。

電源を入れる前に、1.5~3センチ角程度の大きさにブロッキングした毛束を、カーラーに手で巻き付けてから電源を入れます。
そのまま約10秒キープした後、約10秒間クールショットボタンを押し続けてスタイルをセットします。
髪が完全に乾くまでこれを全体に繰り返してスタイリング完成させます。
頭皮に対してFlexStyleを平行にしてカールすることでよりしっかりとしたカールを作ることができます。
スタイリング剤との併用も可能です。

ブロッキングを小さくし、1回の毛束の量を減らして巻き付けてみてください。そうすることで、髪がカーラーに巻き付きやすくなります。

ブロッキングを小さくし、1回の毛束の量を減らして巻き付けます。

カールをつくる際は、頭皮に対してドライヤーを平行に持って、カールすることでよりしっかりとしたカールを作ることができます。 髪が巻き始めたら、軽く引っ張る程度のテンションをかけながら頭皮に向かって動かします。テンションを加えることで髪が伸びた状態でカールに巻き付くため、しっかりとしたカールが作りやすくなります。

ロールブラシは毛先のカールや髪にボリュームを与えながらふんわりと仕上げるスタイリングに最適なアクセサリーです。天然の猪毛とピンを組み合わせたブラシが、もつれを優しくほどきながら、しなやかなでハリのあるツヤ髪に仕上げます。 先端にあるつまみを回すとブラシが回転するので毛先や前髪のカールを簡単につくることができます。

詳しい使い方については、同封のスタイリングガイド、もしくは使い方動画をご覧ください。

長いピンが耐熱ナイロン、黒いブラシは天然の猪毛になります。

ブラッシングすることで、ピンが髪のもつれを優しくほどき、猪毛のブラシがしなやかでハリのあるツヤ髪に仕上げます。

ロールブラシを使っている間に浮き毛が生じる場合は、風量を下げてください。
改善されない場合は、スタイリングを仕上げる際に髪の表面をロールブラシでブラッシングし、最後にクールショットボタンを使用してください、

スタイリング剤との併用も可能です。

細い髪の方には、風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。
スタイリング剤との併用も可能です。

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでより滑らかな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでよりスムーズな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

スタイリング剤との併用も可能です。

髪をブロッキングしながらスタイリングすると、浮き毛の発生を抑えながら、よりスムーズな仕上がりが期待できます。

風量を減らすと浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

電源を入れてから、髪の根元の内側にロールブラシをあて、根元を立ち上げた状態で3秒程待ちます。
これを髪全体に行うことでボリュームアップしたふんわりした仕上がりになります。
髪の量が多い方や長い方は、髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。

FlexStyle専用のロールブラシとなるため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

ワイドノズルを取り付けると、集中的に髪を素早く乾かすことができます。ワイドノズルを本体に取り付け、お手持ちのブラシを使いながらスタイリングを行ってください。ワイドノズルの吹出口の角度を調整しながら、ブラシにドライヤーの風が並行にあたるように乾かします。

ドライヤーにアクセサリーを付けていない状態で髪を乾かすと強風で髪が絡まることがあります。そのような場合は、はじめからワイドノズルを取り付けて乾かすと髪が絡みにくくなります。

詳しい使い方については、同封のスタイリングガイド、もしくは使い方動画をご覧ください。

細い髪の方には、風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

スタイリング剤との併用も可能です。

髪の根元の内側にお手持ちのブラシをあて、上方向に向かってブラッシングしながら乾かすと効果的です。

FlexStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

オーバルブラシは乾かしながら、うねりを抑えて滑らかな髪に仕上げます。
また、根元を立ち上げながら使うことでボリュームのあるスタイリングも可能です。
天然の猪毛とピンを組み合わせたブラシが、もつれを優しくほどきながら、しなやかなでハリのあるツヤ髪に導きます。

詳しい使い方については、シャーク公式サイトの製品ページをご覧ください。

風量（中）、風温（中）がおすすめです。
髪の量やお好みに合わせて調整いただけます。

長いピンが耐熱ナイロン、黒いブラシは天然の猪毛になります。

ブラッシングすることで、ピンが髪のもつれを優しくほどき、猪毛のブラシがしなやかなでハリのあるツヤ髪に仕上げます。

オーバルブラシを使っている間に浮き毛が生じる場合は、風量を下げてください。
改善されない場合は、スタイリングを仕上げる際に髪の外側をオーバルブラシでブラッシングし、最後にクールショットボタンを使用してください。

スタイリング剤との併用も可能です。

細い髪の方には、風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

スタイリング剤との併用も可能です。

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでより滑らかな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでよりスムーズな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

スタイリング剤との併用も可能です。

髪をブロッキングしながらスタイリングすると、浮き毛の発生を抑えながら、より滑らかな仕上がりが期待できます。

風量を減らすと浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

電源を入れてから、髪の根元の内側にオーバルブラシをあて、根元を立ち上げた状態で3秒程待ちます。
これを髪全体に行うことでボリュームアップしたふんわりした仕上がりになります。
髪の量が多い方や長い方は、ブロッキングするとスタイリングしやすくなります。

ロールブラシはオーバルブラシと比べて直径が小さいのでショートヘアの方や毛先にカールを作りたい方におすすめです。一方オーバルブラシはロングヘアーの方やゆるいカールをつくりやい方におすすめのブラシになります。
どちらのブラシも髪にボリュームを与えるのに優れています。

FlexStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

パドルブラシを使うと乾かしながら、クセを伸ばし滑らかなストレートヘアに仕上げることができます。天然の猪毛とピンを組み合わせたブラシが、もつれを優しくほどきながら、しなやかなでハリのあるツヤ髪に導きます。

詳しい使い方については、シャーク公式サイトの製品ページをご覧ください。

風量（中）、風温（高）がおすすめです。
髪の量やお好みに合わせて調整いただけます。

長いピンが耐熱ナイロン、黒いブラシは天然の猪毛になります。
ブラッシングすることで、ピンが髪のもつれを優しくほどき、猪毛のブラシがしなやかなでハリのあるツヤ髪に仕上げます。

パドルブラシを使っている間に浮き毛が生じる場合は、風量を下げてください。
改善されない場合は、スタイリングを仕上げる際に髪の表面をパドルブラシでブラッシングし、最後にクールショットボタンを使用してください。

スタイリング剤との併用も可能です。

髪をブロッキングし、髪の根元の内側にパドルブラシをあて、上に向かってブラッシングします。これを髪全体に行います。よりボリュームアップしたい場合は髪の根元の内側にパドルブラシをあて、根元を立ち上げた状態で3～５秒程待ちます。
これを髪全体に行うことでボリュームアップしたふんわりした仕上がりになります。

細い髪の方には、風量を下げると浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

スタイリング剤との併用も可能です。

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでより滑らかな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

髪をブロッキングするとスタイリングがしやすくなります。また、髪をしっかりとブラシに絡ませてブラッシングを行うことでよりスムーズな仕上がりが期待できます。
よりストレートにしたい場合は、風温と風量を上げると効果的です。

スタイリング剤との併用も可能です。

髪をブロッキングしながらスタイリングすると、浮き毛の発生を抑えながら、より滑らかな仕上がりが期待できます。

風量を減らすと浮き毛の発生が軽減されスタイリングしやすくなります。

FlexStyle専用のため、他のシャーク製のドライヤーにはお使いいただけません。

ディフューザーを使うことで、カールをキープしながら均一に髪を乾かすことができます。

使い方については、シャーク公式サイトをご覧ください。

風量（弱）、風温（低）がおすすめです。
髪の量やお好みに合わせて調整いただけます。

ディフューザーの背面にあるレバーを左右にスライドすることでトグルの長さを調整できます。
ショートヘアや細い髪い方、毛先だけを乾かしい場合は短いトグルがおすすめです。
ロングヘアや髪が多い方にはトグルを伸ばすことで髪の根元に温風が届きやすくなるため、髪を早く乾かすことができます。

詳しい使い方については、シャーク公式サイトをご覧ください。

電源を入れる前に、ディフューザーが正しく取り付けられていることをご確認ください。ノズルに正しく取り付くとカチッと音がします。ディフューザーを少し回すと取り付けられる場合があります。
正しく取り付けられていても本体から外れてしまう場合は、シャークカスタマーサービスまでお問い合わせください。

髪を乾かす前カールヘア専用のヘアケア剤もしくはスタイリング剤のご使用をおすすめします。風量を下げると、浮き毛の抑制に効果的です。

・本機の電源プラグがコンセントに差し込まれていることを確認してください。電源スイッチを上にスライドすると電源がオンになります。
・ドライヤーを使用する部屋からすべての電化製品の電源プラグを抜き、本機のみをコンセントに差し込んで再度電源を入れます。
・延長コードは使用せず、必ず壁面のコンセントをお使いください。

上記を行っても電源が入らない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量あるいは風温切替ボタンのいずれかのライトが点滅している場合は、「エラーコード」項を参照ください。

・フィルターカバーの近くを握ると風量が低下する場合があります。
なるべくハンドルの上の方を握りながら操作するようにしてください。
風量あるいは風温切替ボタンのいずれかのライトが点滅している場合は、「エラーコード」を参照ください。
・フィルターにほこりが蓄積すると風量の低下を引き起こす可能性があります。
以下の手順でフィルターの掃除を行ってください。

1.本機の電源をオフにし、電源プラグを抜きます。片手で本体をしっかりと握り、フィルターカバーを本体の下方向にスライドして取り外します。
2.やわらかい布でフィルターカバーおよびフィルターを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターカバーを元の位置にカチッと音がするまで差し込みます。
4.清掃後、電源スイッチを押し、本機を作動させてください。

これらの手順を踏んでも正常に動作しない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

本製品にはサーモスタットが備わっています。なんらかの理由でオーバーヒート状態になった場合は、サーモスタットが作動して自動的に電源がオフになり、風温切替ボタンの低モードが赤く点滅します。その際は電源プラグを抜いて冷却するか、クールモードを作動させて冷却してください。本製品を長時間使用したり、ゴミやほこりが詰まることによりオーバーヒートする場合があります。
コンセントを抜き、本体下部のフィルターカバーを掃除し、再起動します。

改善されない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

・ドライヤー本体が変形している
・本体を振ると内側からカタカタと音が聞こえる

このような場合は速やかに使用を中止し、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

・フィルターにほこりが蓄積している可能性があります。以下の手順に従って、フィルターを掃除してください。

1.本機の電源をオフにし、電源プラグを抜きます。片手で本体をしっかりと握り、フィルターカバーを本体の下方向にスライドして取り外します。
2.やわらかい布でフィルターカバーおよびフィルターを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターカバーを元の位置にカチッと音がするまで差し込みます。
4.清掃後、電源スイッチを押し、本機を作動させてください。

これらの手順を踏んでも正常に動作しない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

フィルターにほこりが蓄積している可能性があります。以下の手順に従って、フィルターを清掃してください。

フィルターのお手入れ：
1.本機の電源をオフにし、電源プラグを抜きます。片手で本体をしっかりと握り、フィルターカバーを本体の下方向にスライドして取り外します。
2.やわらかい布でフィルターカバーおよびフィルターを拭き、ゴミやほこりを取り除きます。
3.フィルターカバーを元の位置にカチッと音がするまで差し込みます。
4.清掃後、電源スイッチを押し、本機を作動させてください。

これらの手順を踏んでも正常に動作しない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

・アクセサリーを取り付ける際に、少し力を入れてカチッと音がするまで差し込んでください。
もしくはわずかに時計回りに回すと、うまく差し込める場合があります。
・アクセサリーのリリーススイッチがロック位置にあることを確認してください。
リリーススイッチをロックすることでアクセサリーがしっかりと固定されます。
スイッチの位置がずれている場合は、上までスライドさせてください。
・ドライヤーの吹出し口、もしくはアクセサリーの差し込み部分が変形していたり損傷はありませんか？
ドライヤーがお手元に届いた時点で、すでに変形や損傷があった場合は保証の対象となります。シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。
・他のアクセサリーも同様に外れるようであればドライヤーに問題がある可能性があります。シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

・回転部分（ヒンジ）、もしくはモード切替スイッチが変形していたり損傷はありませんか？
ドライヤーがお手元に届いた時点で、すでに変形や損傷があった場合、保証の対象となります。シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。
・モード切替スイッチに触れずにノズルが回転するようであればドライヤーに問題がある可能性があります。シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

・クールショットは電源が入ると操作可能になります。電源スイッチをオンにしてお試しください。
・ボタンを押し続けている間は一時的に冷風が出ます。また、クールショット作動時には風温調節ボタンの赤いライトが全て消灯します。風温調整ボタンのライトが消えない、もしくは温風が出続ける場合はシャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

・電源が入ると操作可能になります。ヘアドライヤーの電源はオンになっているか確認ください。電源をオンにしても切替ボタンが作動しない場合はシャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタンの右が赤く点滅
モーターに問題があるようです。
電源をオフにしてからプラグを抜き、再びコンセントに差して電源をオンにします。
再度エラーコードが出る場合は、ドライヤーを振って内側からカタカタと音がきこえるか確認してください。改善されなかったり、音が聞こえる場合はシャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタンの左が赤く点滅
ドライヤーが過熱しています。
クールショットボタンを押して、ドライヤーを冷却してください。
冷却後、ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
製品下部にあるフィルターカバーを清掃後、ドライヤーを再起動します。
改善されない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタンの左と中央が赤く点滅
ドライヤーが過熱しています。
電源をオフにしてからプラグを抜き、再びコンセントに差して電源をオンにします。
再度エラーコードが出る場合は、 電源をオフにし、ドライヤーを寝かせたまま少なくとも30分間放置してください。室温程度に冷めたら電源スイッチを押し、本機を作動させてください。
再度エラーコードが出る場合はシャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風温切替ボタンがすべて赤く点滅
フィルターにほこりがたまっているようです。
クールショットボタンを押して、ドライヤーを冷却してください。
冷却後、ドライヤーの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
製品下部にあるフィルターカバーを清掃後、ドライヤーを再起動します。
改善されない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

上記以外の風温切替ボタンが点滅する場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量切替ボタンの左と中央が白く点滅
ドライヤーが過熱しています。
電源をオフにしてからプラグを抜き、再びコンセントに差して電源をオンにします。
再度エラーコードが出る場合は、 電源をオフにし、ドライヤーを寝かせたまま少なくとも30分間放置してください。室温程度に冷めたら電源スイッチを押し、本機を作動させてください。
再度エラーコードが出る場合はシャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量切替ボタンの左が白く点滅
使用している電源コンセントの電圧が低いようです。
コンセント側に問題がある可能性がありますので、コンセントを変えて再度電源を入れてください。変圧器や延長コードの使用は避けてください。
コンセントを変えてもエラーコードが出る場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

風量切替ボタンの中央が白く点滅
使用している電源コンセントの電圧が高すぎるようです。
コンセント側に問題がある可能性がありますので、コンセントを変えて再度電源を入れてください。変圧器や延長コードの使用は避けてください。
コンセントを変えてもエラーコードが出る場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

上記以外の風量切替ボタンが点滅する場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

全国の主な家電量販店でお求めいただけます。Shark公式オンラインストアやShark楽天市場店、Shark 公式PayPayモール店でも販売しています。

テスト

製品のスペックページをご確認ください。

インジケーターライトはバッテリーの状態を表します。

※右のインジケーターライトが白に点滅している場合は、バッテリーを充電してください。
※中央のインジケータライトが黄色に点灯している場合、ノズルが詰まっています。
※中央のインジケータライトが黄色に点滅している場合、ノズルなどの電気系に問題があります。シャークカスタマーサポートまでお問い合わせください。

フル充電に達するまで、約3.5時間かかります。

コードレススティックでの使用時*
ブーストモード：約14分
標準モード：約32分
エコモード：約50分

ハンディでの使用時*
ブーストモード：約14分
標準モード：約40分
エコモード：約60分

*バッテリー２個連続使用時

掃除機本体を充電ドックに正しく置くと、本体のインジケーターライトが点滅し、充電が開始されます。（図１）
充電は、ハンディクリーナー本体に充電アダプターのコードを直接つなぐか（図２）、またはバッテリーを本体から取り外してドックの充電ポストのスロットに差し込むことでも行えます（図３）。

※はじめてのお掃除前には、バッテリーを完全に充電してください。初回の充電完了までには、約3.5時間かかります。
※充電には必ず付属の充電ドックおよび充電アダプターをお使いください。

バッテリーを掃除機本体や充電ポストから取り外す場合は、バッテリーのキャップ部にあるタブを押しながら、バッテリーを引き出します。再び取り付けるには、バッテリーをスライドさせながら元の位置に差し込みます。

バッテリーを触って熱くなっている場合は、室温程度に冷めるまで少なくとも45分間放置してください。

こちらからご登録いただくか、購入された製品に同梱されている登録カードをご記入の上、同封の封筒でご郵送ください。
登録したご連絡先の変更が必要となった場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。

掃除機本体の裏面に表示されています。

QRコードは掃除機本体に表示されています。

スマートフォンからQRコードを読み込んでいただくと、製品登録ページに自動的にアクセスし、簡単に登録ができます。

アクセサリーは、掃除機本体にも、パイプにも取り付け可能です。
掃除機本体（ハンディクリーナー）に取り付ける場合は、カチッと音がするまで差し込んでからご使用ください。取り外す際は持ち手の両側にあるつまみを引き上げながらアクセサリーを抜きます。
パイプに取り付ける場合は、カチッと音がするまでパイプに差し込んでからご使用下さい。取り外す際は、パイプ裏面の最下部にあるノズルリリースボタンを押しながらアクセサリーを抜きます。

掃除機本体にパイプとフロアノズルを装着します。ノズル面を床に接地させ、掃除機のハンドル部にある電源を入れてお掃除を始めてください。フローリングや畳、カーペット、部屋の隅や家具の下などあらゆる床をお掃除できます。

手の届きにくい場所をお掃除する際は、直接パイプで吸引してください。

パイプ裏面の最下部にあるノズルリリースボタンを押しながらパイプをフロアノズルから引き抜きます。必要に応じてアクセサリーを取り付けてお掃除してください。アクセサリーを使用する場合は、カチッと音がするまでパイプに差し込んでからご使用下さい。

フレックスパイプは、ボタンひとつで曲がる、Shark独自の設計のパイプです。これによって、家具の下などのヘッドが届きにくい場所も、立ったままの姿勢で楽に掃除できます。

家具の下などを掃除する際、パイプの裏側にある”鍵マーク''のあるロック解除ボタンを押すと、パイプを曲げることができます。フレックスパイプをもとの状態にするには、ロック解除ボタンから指を放した状態でカチッと音がするまでまっすぐに戻してください。

ハンディクリーナーをパイプから外せば、家具などの上のゴミやほこりを手早く簡単に吸い込めます。
持ち手の両側にあるつまみを引き上げながらパイプからハンディ本体を抜きます。
必要に応じてアクセサリーを取り付けてお掃除してください。アクセサリーを使用する場合は、カチッと音がするまで差し込んでからご使用ください。

作業の前には必ず掃除機の電源を切り、バッテリーを取り外してください。 

掃除機本体のゴミ詰まりの点検方法

1. ハンディクリーナー本体からパイプを取り外します。
2. 吸入口からダストカップまでの経路を点検し、詰まっているゴミや異物を取り除きます。

パイプのゴミ詰まりの点検方法

1. パイプからクリーナー本体とフロアノズルを取り外します。
2. パイプの両端から中を点検し、ゴミや異物が詰まっていないか確認します。
3. ゴミや異物が詰まっていた場合は取り除きます。

電動フロアノズルの点検方法

1. フロアノズルからパイプを取り外します。
2. 電動フロアノズル表にあるボディと同色のブラシロール取り外しボタンを押しながら、ブラシロールを横にスライドして取り外します。
3. 吸入口から内部を点検し、ゴミや異物が詰まっていたら取り除きます。
4. ブラシロールを電動フロアノズルに戻すには、カチッと音がするまでスライドして差し込みます。

電源をオフにして、ダストカップをゴミ箱の上にかざします。ゴミ捨てボタンを前方にスライドさせると、ダストカップが開きます。必要に応じて、乾いた布でゴミの塊やこびりついた汚れを拭き取ります。

※お掃除のパフォーマンスを維持するため、定期的にダストカップを空にしてください。

お掃除の都度、ダストカップが満杯になったら、ダストカップを空にしてください。お掃除のパフォーマンスを維持するため、定期的にダストカップを空にしていただくことをおすすめします。

電源がオフ、かつダストカップが開いた状態でダストカップ底部のフィルターリリースボタンを押し、フィルター容器を引き出します。

1. 電源がオフ、かつダストカップが開いた状態でダストカップ底部のフィルターリリースボタンを押し、フィルター容器を引き出します。
2. ダストカップのフィルター容器からフィルターを引き出します。ダストカップとフィルターは、水のみを使用して手洗いし、24時間以上自然乾燥させてください。フィルターを取り付けるには、再度フィルター容器の中へ戻し、カチッと音がするまで押し込んでください。

1. サイクロンが取り出す際は、まず、ダストカップのフィルター容器部分をカチッと音がするまで開き、ダストカップと90度になるようにします。（90度以上開かないようにしてください。）サイクロンの金属リングを持って、ゆっくりとダストカップから取り外します。取り外したサイクロンとダストカップは、水で洗うか湿らせた布で拭いてください。洗浄後は十分に自然乾燥させてください。
2. サイクロンが十分に乾いたことを確認してから、ダストカップに戻してください。ダストカップを掃除機本体に取り付ける際は、金属リングが倒されていることを確認してください。

ほこりを吸わなくなったり、吸い込みが悪い・吸い込んでいないと感じたら、フィルターを洗う必要があるかもしれません。パフォーマンスを維持するため、定期的にお手入れしてください。洗わない時もフィルタ―を軽くたたいてゴミを落としてください。

ご使用頻度や使用環境にもよりますが、性能を最適に保つため1か月に一度のお手入れをおすすめしています。フィルターは水洗い可能です。洗わない時もフィルタ―を軽くたたいてゴミを落としてください。フィルターを洗う際は、完全にフィルターが乾いてから本体に戻すようにしてください。完全に乾いていないフィルターの使用は故障や臭いの原因になる恐れがあります。

1. 電源がオフ、かつダストカップが開いた状態でダストカップ底部のフィルターリリースボタンを押し、フィルター容器を引き出します。
2. フィルター容器からフィルターを引き出します。水のみを使用して手洗いし、24時間以上しっかり自然乾燥させてください。天候や気温によってはさらに時間を要する場合があります。完全に乾いていないフィルターの使用は故障や臭いの原因になる恐れがあります。フィルターのひだの間も乾いているか確認してください。フィルターを取り付けるには、再度フィルター容器の中へ戻し、カチッと音がするまで押し込んでください。

1. 掃除機の電源を切ります。
2. フロアノズルからパイプを取り外します。
3. 電動フロアノズル表にあるボディと同色のブラシロール取り外しボタンを押しながら、ブラシロールを横にスライドして取り外します。
4. 軽く叩いてほこりを落とし、次にブラシロールを乾いた清潔な布で拭きます。汚れがひどい場合は、水のみを使用してブラシロールを手洗いし、24時間以上自然乾燥させてください。
5. ブラシロールがしっかりと乾いたら、ノズルに取り付けます。ブラシロールを電動フロアノズルに戻すには、カチッと音がするまでスライドして差し込みます。

一部付属品はシャーク公式オンラインストアで販売を予定しています。

または、シャークカスタマーサポートまでお問い合わせください。

本機の使用中は、清掃面にブラシロールがきちんと接するよう、持ち方で傾き加減を調整してください。それでもブラシロールが回転しない場合は、フロアノズルに詰まりがある可能性があります。掃除機の電源を切り、詰まっている物があれば取り除きます。ブラシロールを取り外すには、電動フロアノズル表にあるボディと同色のブラシロール取り外しボタンを押しながら、ブラシロールを横にスライドして取り外します。ブラシロールを取り外して清掃し、再度取り付けます。

※右のインジケーターライトが白に点滅している（図A）場合は、バッテリーを充電してください。

※中央のインジケータライトが黄色に点灯している（図B）場合、ノズルが詰まっています。取扱説明書の「ゴミ詰まりの点検」項をご参照ください。

※中央のインジケータライトが黄色に点滅している（図C）場合、ノズルなどの電気系に問題があります。シャークカスタマーサポートまでお問い合わせください。

本機の電源が勝手に切れる場合、吸入経路の詰まり、バッテリーの問題、過熱など、いくつかの原因が考えられます。その場合は、以下の手順ステップをお試しください。

1. 本機の電源を入れ、インジケーターライトを確認してください。もしバッテリーの充電が必要な場合は、充電アダプターを繋ぐ前に、本機の電源ボタンが確実にオフになっていることを確認してください。
2. ダストカップのゴミを捨て、フィルターを清掃してください。
3. パイプやアクセサリーの吸入口がゴミや異物によって塞がれていないか、点検してください。もし詰まっている場合は取り除いてください。
4. 本機やバッテリーが過熱している場合、室温程度に冷めるまで少なくとも45分間放置してください。
5. 電源ボタンを押し、本機を作動させてください。

これらの手順を踏んでも正常に動作しない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

以下の手順ステップをお試しください。作業の前には必ず掃除機の電源を切り、バッテリーを取り外してください。

1. フィルターを点検して、お手入れや水洗いが必要かどうかを確認してください。フィルターを洗浄した場合は、掃除機にセットする前に、フィルターを完全に乾燥させてください。
2. ダストカップがいっぱいになっていたら空にしてください。
3. ハンディクリーナーからパイプとフロアノズルを取り外し、必要に応じて詰まった異物やこびりついたほこりを取り除いてください。

掃除機本体のゴミ詰まりの点検方法

• 吸入口からダストカップまでの経路を点検し、ゴミや異物が詰まっていた場合は取り除きます。

パイプのゴミ詰まりの点検方法

• パイプの両端から中を点検し、ゴミや異物が詰まっていた場合は取り除きます。

電動フロアノズルの点検方法

• フロアノズルからパイプを取り外します。
• 電動フロアノズル表にあるボディと同色のブラシロール取り外しボタンを押しながら、ブラシロールを横にスライドして取り外します。
• 吸入口から内部を点検し、ゴミや異物が詰まっていたら取り除きます。
• ブラシロールを電動フロアノズルに戻すには、カチッと音がするまでスライドして差し込みます。

1. インジケーターライトが黄色く点灯しているか確認します（フロアノズルなどに異物が詰まっている可能性があります）
2. 電源をオフにし、フロアノズルに異物が詰まっていないか確認し、必要に応じて取り除きます。
3. 掃除機本体を取り外し、吸入口からダストカップまでの経路を点検し、ゴミや異物が詰まっていた場合は取り除きます。
4. パイプに詰まりがないか確認します。

電動フロアノズルの点検方法

• フロアノズルからパイプを取り外します。
• 電動フロアノズル表にあるボディと同色のブラシロール取り外しボタンを押しながら、ブラシロールを横にスライドして取り外します。
• 吸入口から内部を点検し、ゴミや異物が詰まっていたら取り除きます。
• ブラシロールを電動フロアノズルに戻すには、カチッと音がするまでスライドして差し込みます。

• 本体を正面に見て、一番右のインジケーターライトが点滅している場合は、バッテリーを充電してください。
• 掃除機を充電ドックに置いたとき、またはハンディクリーナー本体の充電ポートに直接充電アダプターをつないだときにインジケータライトが充電中（点灯または点滅）の表示にならない場合は、掃除機と充電面が接する部分に汚れ、ほこり、ゴミなどがないか確認します。
• それでも充電中の表示にならない場合は、バッテリーが過熱して充電が一時停止している可能性があります。そのまま接続しておけば、バッテリーが冷めると充電が再開されます。
• 上記を試しても充電中の表示にならない場合は、2つ目のバッテリーを挿入してください。

アクセサリーを掃除機本体（ハンディクリーナー）から取り外す際は、持ち手の両側にあるつまみを引き上げながら抜いてください。パイプをハンディクリーナーから取り外す際も同様です。
パイプの先端に取り付けたフロアノズルやアクセサリーを取り外す際は、パイプ裏面の最下部にあるノズルリリースボタンを押しながら引き抜きます。
再度取り付ける際は、カチッと音がするまで差し込んでからご使用下さい。

全国の主な家電量販店でお求めいただけます。Shark公式オンラインストアやShark楽天市場店でも販売しています。

CS501Jは数量限定のため、取扱店が限られております。こちらよりお近くの店舗をご確認ください。

製品のスペックページをご確認ください。

※一番下のインジケーターライトが黄色く点灯または点滅している場合は、ノズルなどの詰まりや電気系に問題があります。

黄色く点灯：ノズルなどが詰まっています。

黄色く点滅：ノズルなどの電気系に問題があります。シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

フル充電に達するまで、約3.5時間かかります。

稼働時間は下記となります。

CS200J

ハンディでの使用時：最大20分

コードレススティックでの使用時：最大12分

ブーストモードでの使用時：最大8分

CS401J / CS501J

ハンディでの使用時：最大40分（バッテリー２個使用時）

コードレススティックでの使用時：最大24分（バッテリー２個使用時）

ブーストモードでの使用時：最大16分（バッテリー２個使用時）

掃除機本体を充電ドックに正しく置くと、本体のインジケーターライトが点滅し、充電が開始されます。充電が完了すると、３つのインジケーターライトがすべて点灯します。（図１）

充電は、ハンディクリーナー本体に充電アダプターのコードを直接つなぐか（図２）、またはバッテリーを本体から取り外してドックの充電ポストのスロットに差し込むことでも行えます（図３）。充電ポストのLEDは満充電後10分程で消灯します。

※はじめてのお掃除前には、バッテリーを完全に充電してください。初回の充電完了までには、約3.5時間かかります。

※充電には必ず付属の充電ドックおよび充電アダプターをお使いください。

バッテリーを掃除機本体や充電ポストから取り外す場合は、バッテリーのキャップ部にあるタブを押しながら、バッテリーを引き出します。再び取り付けるには、バッテリーをスライドさせながら元の位置に差し込みます。

バッテリーを触って熱くなっている場合は、室温程度に冷めるまで少なくとも45分間放置してください。

こちらからご登録いただくか、購入された製品に同梱されている登録カードをご記入の上、同封の封筒でご郵送ください。

登録したご連絡先の変更が必要となった場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。

掃除機本体の裏面に表示されています。

QRコードは掃除機本体に表示されています。

スマートフォンからQRコードを読み込んでいただくと、製品登録ページに自動的にアクセスし、簡単に登録ができます。

アクセサリーは、掃除機本体にも、パイプにも取り付け可能です。

掃除機本体（ハンディクリーナー）に取り付ける場合は、カチッと音がするまで差し込んでからご使用ください。取り外す際は持ち手の両側にあるつまみを引き上げながらアクセサリーを抜きます。

パイプに取り付ける場合は、カチッと音がするまでパイプに差し込んでからご使用下さい。取り外す際は、パイプ裏面の最下部にあるノズルリリースボタンを押しながらアクセサリーを抜きます。

掃除機本体にパイプとフロアノズルを装着します。ノズル面を床に接地させ、掃除機のハンドル部にある電源を入れてお掃除を始めてください。フローリングや畳、カーペット、部屋の隅や家具の下などあらゆる床をお掃除できます。CS401/CS501Jはマルチフロア対応、CS200Jはフローリング専用です。

手の届きにくい場所をお掃除する際は、直接パイプで吸引してください。

パイプ裏面の最下部にあるノズルリリースボタンを押しながらパイプをフロアノズルから引き抜きます。必要に応じてアクセサリーを取り付けてお掃除してください。アクセサリーを使用する場合は、カチッと音がするまでパイプに差し込んでからご使用下さい。

フレックスパイプは、ボタンひとつで曲がる、Shark独自の設計のパイプです。これによって、家具の下などのヘッドが届きにくい場所も、立ったままの姿勢で楽に掃除できます。

家具の下などを掃除する際、パイプの裏側にある”鍵マーク''のあるロック解除ボタンを押すと、パイプを曲げることができます。フレックスパイプをもとの状態にするには、ロック解除ボタンから指を放した状態でカチッと音がするまでまっすぐに戻してください。

ハンディクリーナーをパイプから外せば、家具などの上のゴミやほこりを手早く簡単に吸い込めます。

持ち手の両側にあるつまみを引き上げながらパイプからハンディ本体を抜きます。

必要に応じてアクセサリーを取り付けてお掃除してください。アクセサリーを使用する場合は、カチッと音がするまで差し込んでからご使用ください。

作業の前には必ず掃除機の電源を切り、バッテリーを取り外してください。

掃除機本体のゴミ詰まりの点検方法

1. ハンディクリーナー本体からパイプを取り外します。
2. 吸入口からダストカップまでの経路を点検し、詰まっているゴミや異物を取り除きます。

パイプのゴミ詰まりの点検方法

1. パイプからクリーナー本体とフロアノズルを取り外します。
2. パイプの両端から中を点検し、ゴミや異物が詰まっていないか確認します。
3. ゴミや異物が詰まっていた場合は取り除きます。

電動フロアノズルの点検方法(CS401J / CS501Jに付属)

1. フロアノズルからパイプを取り外します。
2. コインなどを使って、フロアノズル底面の４カ所のロックを外します。
3. 底面のカバーを取り外します。
4. 吸入口から内部を点検し、ゴミや異物が詰まっていたら取り除きます。
5. 底面のカバーをかぶせ、丁寧に押しはめてからロックを時計回りに回して固定します。

電源をオフにして、ダストカップをゴミ箱の上にかざします。ゴミ捨てボタンを前方にスライドさせると、ダストカップが開きます。必要に応じて、乾いた布でゴミの塊やこびりついた汚れを拭き取ります。

※お掃除のパフォーマンスを維持するため、定期的にダストカップを空にしてください。

お掃除の都度、ダストカップが満杯になったら、ダストカップを空にしてください。お掃除のパフォーマンスを維持するため、定期的にダストカップを空にしていただくことをおすすめします。

電源がオフ、かつダストカップが開いた状態でダストカップ底部のフィルターリリースボタンを押し、フィルター容器を引き出します。

1. 電源がオフ、かつダストカップが開いた状態でダストカップ底部のフィルターリリースボタンを押し、フィルター容器を引き出します。
2. ダストカップのフィルター容器からフィルターを引き出します。ダストカップとフィルターは、水のみを使用して手洗いし、24時間以上自然乾燥させてください。フィルターを取り付けるには、再度フィルター容器の中へ戻し、カチッと音がするまで押し込んでください。

1. サイクロンが取り出す際は、まず、ダストカップのフィルター容器部分をカチッと音がするまで開き、ダストカップと90度になるようにします。（90度以上開かないようにしてください。）サイクロンの金属リングを持って、ゆっくりとダストカップから取り外します。取り外したサイクロンとダストカップは、水で洗うか湿らせた布で拭いてください。洗浄後は十分に自然乾燥させてください。
2. サイクロンが十分に乾いたことを確認してから、ダストカップに戻してください。ダストカップを掃除機本体に取り付ける際は、金属リングが倒されていることを確認してください。

ほこりを吸わなくなったり、吸い込みが悪い・吸い込んでいないと感じたら、フィルターを洗う必要があるかもしれません。パフォーマンスを維持するため、定期的にお手入れしてください。洗わない時もフィルタ―を軽くたたいてゴミを落としてください。

ご使用頻度や使用環境にもよりますが、性能を最適に保つため1か月に一度のお手入れをおすすめしています。フィルターは水洗い可能です。洗わない時もフィルタ―を軽くたたいてゴミを落としてください。フィルターを洗う際は、完全にフィルターが乾いてから本体に戻すようにしてください。完全に乾いていないフィルターの使用は故障や臭いの原因になる恐れがあります。

1. 電源がオフ、かつダストカップが開いた状態でダストカップ底部のフィルターリリースボタンを押し、フィルター容器を引き出します。
2. フィルター容器からフィルターを引き出します。水のみを使用して手洗いし、24時間以上しっかり自然乾燥させてください。天候や気温によってはさらに時間を要する場合があります。完全に乾いていないフィルターの使用は故障や臭いの原因になる恐れがあります。フィルターのひだの間も乾いているか確認してください。フィルターを取り付けるには、再度フィルター容器の中へ戻し、カチッと音がするまで押し込んでください。

1. 掃除機の電源を切ります。
2. パイプ最下部にあるノズルリリースボタンを押して、ノズルをパイプから取り外します。
3. コインなどを使って、ノズル底面の4カ所のプラスチックねじを反時計方向に回転させ、ロックを外します。カバーを持ち上げて外します。
4. カバーを外してから、ブラシロールの一端を引き上げます。
5. 軽く叩いてほこりを落とし、次にブラシロールを乾いた清潔な布で拭きます。汚れがひどい場合は、水のみを使用してブラシロールを手洗いし、24時間以上自然乾燥させてください。
6. ブラシロールがしっかりと乾いたら、ノズルに取り付けます。組み立て時は、まず一端を組み込み、次に反対側を入れます。
7. カバーの爪をノズル本体の溝部に引っ掛け、カバー全体を取り付けます。カバーの縁を丁寧に押し、本体に噛み合せます。プラスチックねじを時計回りに回転させ、カチッと音がしてきちんと締まったことを確認してください。

一部付属品はシャーク公式オンラインストアで販売を予定しています。

または、シャークカスタマーサポートまでお問い合わせください。

CS200Jシリーズでも、追加バッテリーやミニモーターヘッドをご使用いただけます。付属ドックはCS401J/CS501Jに付属のものと同じであり、2本目のバッテリーを充電する事が出来ます。CS200Jの充電ドック中央奥のバッテリー充電部分のキャップをはずし、追加のバッテリーを挿して充電ください。

バッテリーやミニモーターヘッドなどの一部付属品はシャーク公式オンラインストアで販売を予定しています。

または、シャークカスタマーサポートまでお問い合わせください。

本機の使用中は、清掃面にブラシロールがきちんと接するよう、持ち方で傾き加減を調整してください。それでもブラシロールが回転しない場合は、フロアノズルに詰まりがある可能性があります。掃除機の電源を切り、詰まっている物があれば取り除きます。

ブラシロールを取り外すには、コインなどを使ってフロアノズル底面の4カ所のロックを外し、カバーを取り外します。ブラシロールを取り外して清掃し、再度取り付けます。

※一番下のインジケータライトが黄色に点灯している場合、ノズルが詰まっています。取扱説明書の「ゴミ詰まりの点検」項をご参照ください。

※一番下のインジケータライトが黄色に点滅している場合、ノズルなどの電気系に問題があります。シャークカスタマーサポートまでお問い合わせください。

本機の電源が勝手に切れる場合、吸入経路の詰まり、バッテリーの問題、過熱など、いくつかの原因が考えられます。その場合は、以下の手順ステップをお試しください。

1. 本機の電源を入れ、インジケーターライトを確認してください。もしバッテリーの充電が必要な場合は、充電アダプターを繋ぐ前に、本機の電源ボタンが確実にオフになっていることを確認してください。
2. ダストカップのゴミを捨て、フィルターを清掃してください。
3. パイプやアクセサリーの吸入口がゴミや異物によって塞がれていないか、点検してください。もし詰まっている場合は取り除いてください。
4. 本機やバッテリーが過熱している場合、室温程度に冷めるまで少なくとも45分間放置してください。
5. 電源ボタンを押し、本機を作動させてください。

これらの手順を踏んでも正常に動作しない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

以下の手順ステップをお試しください。作業の前には必ず掃除機の電源を切り、バッテリーを取り外してください。

1. フィルターを点検して、お手入れや水洗いが必要かどうかを確認してください。フィルターを洗浄した場合は、掃除機にセットする前に、フィルターを完全に乾燥させてください。
2. ダストカップがいっぱいになっていたら空にしてください。
3. ハンディクリーナーからパイプとフロアノズルを取り外し、必要に応じて詰まった異物やこびりついたほこりを取り除いてください。

掃除機本体のゴミ詰まりの点検方法

• 吸入口からダストカップまでの経路を点検し、ゴミや異物が詰まっていた場合は取り除きます。

パイプのゴミ詰まりの点検方法

• パイプの両端から中を点検し、ゴミや異物が詰まっていた場合は取り除きます。

電動フロアノズルの点検方法(CS401J / CS501Jに付属)

• コインなどを使ってフロアノズル底面の４カ所のロックを外し、 底面のカバーを取り外します。
• 吸入口から内部を点検し、ゴミや異物が詰まっていたら取り除きます。
• ブラシロールに絡みついている糸くずやカーペットの毛羽、髪の毛を取り除いてください。
• 底面のカバーをかぶせ、丁寧に押しはめてからロックを時計回りに回して固定します。

これらの手順を踏んでも正常に動作しない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

1. インジケーターライトの一番下が黄色く点灯しているか確認します（フロアノズルなどに異物が詰まっている可能性があります）
2. 電源をオフにし、フロアノズルに異物が詰まっていないか確認し、必要に応じて取り除きます。
3. 掃除機本体を取り外し、吸入口からダストカップまでの経路を点検し、ゴミや異物が詰まっていた場合は取り除きます。
4. パイプに詰まりがないか確認します。

電動フロアノズルの点検方法(CS401J / CS501Jに付属)

• コインなどを使ってフロアノズル底面の４カ所のロックを外し、 底面のカバーを取り外します。
• 吸入口から内部を点検し、ゴミや異物が詰まっていたら取り除きます。
• ブラシロールに絡みついている糸くずやカーペットの毛羽、髪の毛を取り除いてください。
• 底面のカバーをかぶせ、丁寧に押しはめてからロックを時計回りに回して固定します。

• インジケーターライトの一番上が点滅している場合は、バッテリーを充電してください。
• 掃除機を充電ドックに置いたとき、またはハンディクリーナー本体の充電ポートに直接充電アダプターをつないだときにインジケータライトが充電中（点灯または点滅）の表示にならない場合は、掃除機と充電面が接する部分に汚れ、ほこり、ゴミなどがないか確認します。
• それでも充電中の表示にならない場合は、バッテリーが過熱して充電が一時停止している可能性があります。そのまま接続しておけば、バッテリーが冷めると充電が再開されます。
• 上記を試しても充電中の表示にならない場合は、2つ目のバッテリーを挿入してください。(CS401J / CS501Jに付属)

アクセサリーを掃除機本体（ハンディクリーナー）から取り外す際は、持ち手の両側にあるつまみを引き上げながら抜いてください。パイプをハンディクリーナーから取り外す際も同様です。

パイプの先端に取り付けたフロアノズルやアクセサリーを取り外す際は、パイプ裏面の最下部にあるノズルリリースボタンを押しながら引き抜きます。再度取り付ける際は、カチッと音がするまで差し込んでからご使用下さい。

全国の主な家電量販店でお求めいただけます。Shark公式オンラインストアやShark楽天市場店でも販売しています。

CH966Jのスペックページをご確認ください。

ミニモーターヘッド、隙間ノズル、スクラビングブラシ及び収納スタンドが付属しています。

フル充電に達するまで、約4時間かかります。

約20分となります。

こちらからご登録いただくか、購入された製品に同梱されている登録カードをご記入の上、同封の封筒でご郵送ください。

登録したご連絡先の変更が必要となった場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。

掃除機本体の裏面に表示されています。

スマートフォンからQRコードを読み込んでいただくと、製品登録ページに自動的にアクセスし、簡単に登録ができます。

隙間ノズルは、狭いところのお掃除に、スクラビングブラシは、カーペットやラグ、ファブリックなどの表面に入り込んだ糸くずやほこりをかき出すお掃除に適しています。フロアノズルは床のお掃除に適しています。ミニモーターヘッドは布団やマットレスはもちろん、さまざまなファブリックも手軽にきれいに。高速回転で汚れや髪の毛を取り除きます。

全ての付属アクセサリーは、掃除機本体とアクセサリーの向きを合わせ、ノズルの接続部にしっかりと差し込んでお使いください。取り外し時は、掃除機本体からアクセサリーをまっすぐに引き抜きます。

アクセサリーの付け外しは、掃除機本体の電源を切ってから行ってください。

取り付け時は、掃除機のノズル部分をゆっくりとパイプに差し込みます。取り外し時は、パイプ上部のボタンを押しながら掃除機本体を引き抜きます。

フロアノズルをパイプから取り外すには、フロアノズル上部のボタンを押しながら取り外します。

ライトはバッテリーの状態を表します。

使用中

• 点灯：正常に動作しています。
• 早い点滅：バッテリー残量が少なくなっています。

充電中

• ゆっくり点滅：充電中を示します。
• ライトがしばらく点灯後、消灯する：充電完了です。
• 充電器に接続時、5回点滅後に消灯する：充電器に問題があります。本機専用のバッテリー充電器を使用しているか確認してください。

1. バッテリー充電器をコンセントに差し込みます。掃除機本体にプラグを差し込みます。差し込み口は掃除機本体のハンドル下のくぼみにあります。
2. 充電が始まるとインジケーターライトが点滅し、完全に充電されると点灯します。しばらくすると完全に消灯します。

ダストカップのごみを捨てる場合は、パイプや各種付属品を本体から取り外してから行ってください。掃除機をゴミ箱の上にかざします。ゴミ捨てボタンを押し、ダストカップ内のゴミを捨ててください。

パフォーマンスの最適化のため、ダストカップは毎回空にするか、または一杯になっているときに空にするようにしてください。

1. ダストカップリリースボタンを押し、ダストカップを引き出して掃除機本体から外します。
2. フィルターをていねいに取り外します。
3. ダストカップの中のゴミを捨てる場合には、ダストカップをゴミ箱の上にかざした状態でゴミ捨てボタンを押します。
4. フィルターは水で洗い、24時間以上自然乾燥させてください。乾かし方は自然乾燥のみとし、ヘアドライヤーや乾燥機は絶対に使わないでください。
5. ダストカップ内部は水できれいに洗い流します。洗浄後はふたを開けた状態で、24時間以上、十分に乾燥させます。
6. フィルターが十分に乾いたらダストカップに取り付け、次にダストカップを掃除機本体に取り付けます。

※水洗いの際は洗剤を使用しないでください。

※各種パーツやアクセサリーを食器洗浄機で洗わないでください。

フィルターは水洗い可能です。フィルターご使用頻度にもよりますが、1か月に一度の洗浄をおすすめしています。フィルターを洗う際は、完全にフィルターが乾いてから本体に戻すようにしてください。

ほこりを吸わなくなったり、空気の流れが悪くなったり、吸い込みが悪い・吸い込んでいないと感じたら、フィルターを洗う必要があるかもしれません。洗わない時もフィルタ―を軽くたたいてゴミを落としてください。

一部付属品はシャーク公式オンラインストアで販売を予定しています。または、シャークカスタマーサポートまでお問い合わせください。

1. 掃除機のフロアノズルを収納スタンドの上に置き、パイプをスタンドのクリップにカチッとはまるまで押し込みます。
2. 各種アクセサリーもスタンドのスロットに一つずつ収納することができます。

MultiFLEX™テクノロジーは、ボタンひとつでパイプが曲がる、Shark独自の設計です。これによって、家具の下などのヘッドが届きにくい場所も、立ったままの姿勢で楽に掃除できます。

また、サッとたたむだけでコンパクトに自立するので、収納場所を自由に選ぶことができます。

DuoClean®は、種類の異なる2つのブラシを搭載した、Shark独自のヘッドです。フロントローラーとブラシロールが共に働き、細かいホコリから大きなゴミまで、フローリングやカーペットなどのあらゆるタイプの床から取り除きます。

他のコードレス掃除機のように、床面に合わせてヘッドを交換する必要がありません。

EVOFLEXのスペックページをご確認ください。

フル充電に達するまでに約3.5時間かかります。

EVOFLEXのスペックページをご確認ください。

Shark公式オンラインストアで販売しています。メーカー希望小売単体価格は9,000円です。

こちらからご登録いただくか、購入された製品に同梱されてる登録カードをご記入の上同封の封筒でご郵送ください。

登録したご連絡先の変更が必要となった場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。

スマートフォンからQRコードを読み込んでいただくと、製品登録ページに自動的にアクセスし、簡単に登録ができます。

スマートフォンからQRコードを読み込んでいただくと、製品登録ページに自動的にアクセスし、簡単に登録ができます。ただし、バッテリーはメーカー保証外となります。ご了承ください。

操作パネルで床面設定と吸引設定を選べます。使用用途に合わせてご利用ください。

EVOFLEXのアクセサリー説明ページをご確認ください。

(1)クリーナー本体からパイプ部分を取り外します。

(2)ダストカップをゴミ箱の上に置き、カップ側面のゴミ捨てボタンを押して、ダストカップのふたを開けます。